Segmentación de mercado se refiere a contestarnos preguntas como quien compra, cuando compra, cuanto compra, pero lo importante será siempre preguntarnos porqué compra.
Partir del cuestionamiento humanizado, entendiendo al consumidor como un ser social facilita el desplazamiento del producto, si conocemos el porqué del impulso de compra estaremos ante la piedra filosofal de la mercadotecnia.
La mercadotecnia nace en los estados unidos como disciplina cuando los grandes productores de bienes y servicios dejan de fabricar pertrechos de guerra. Debemos recordar que cuando la II Guerra mundial estalla grandes industriales de la fabricación en serie aportan sus instalaciones y personal para fabricar productos bélicos, aviones, tanques, provisiones alimenticias para las fuerzas armadas, helicópteros, balas, armas, etc.
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